Técnico de servicio en sitio II

Nuestra cultura cree en POTENCIALIZAR TU POTENCIAL . Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de la actualidad para resolver los problemas más complejos del mundo.

Creemos en la flexibilidad para que explores tus pasiones y genere un impacto positivo mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #LifeAtCummins .

Buscamos un talentoso Tecnico de servicio en sitio II para unirse a nuestro equipo especializado en Mantenimiento para nuestra planta CUMMINS en Cananea, SON, México.

Descripción del trabajo:
Actúa como especialista técnico y principal contacto de atención al cliente para diagnosticar y completar de forma independiente las reparaciones de los productos en las instalaciones de un único cliente.

Impacto de la función:

Realiza diagnósticos de forma independiente y completa las reparaciones de los equipos en las instalaciones del cliente.

Mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficaz a sus necesidades para minimizar el tiempo de inactividad de los productos.

Imparte formación sobre mantenimiento preventivo y/o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados y/o técnicos del cliente; puede proporcionar orientación laboral a otros; puede revisar planos de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.

Gestione el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo. Escala los problemas no resueltos a los especialistas en productos/supervisor.

Completa la documentación necesaria,



como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad, mediante formularios escritos a mano o pantallas de entrada del sistema empresarial.

Identifica oportunidades adicionales de venta y servicio con el cliente.

Completa la formación de acuerdo con los requisitos empresariales y de habilidades.

Mantenga el área de trabajo y las herramientas limpias y en buen estado de funcionamiento.

Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y pertinentes legislación en materia de salud, seguridad y medio ambiente, e información de cualquier problema o incidente a la dirección del centro ya su supervisor.

Para tener éxito en este puesto, necesitará lo siguiente:

Amplia experiencia en servicio de campo. (Minería)

Amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.

Conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.

Experiencia práctica en Alta Tensión y Baja Tensión (opcional).

Habilidades

Debe saber interpretar y dar seguimiento a árboles de falla y diagramas eléctricos de Cummins.

Certificación en Motores QSK38, QSK45/60, QSK50, QSK78, MCRS

Debe tener la capacidad de realizar diagnósticos complejos,



utilizando las herramientas de Cummins para tal efecto, sin supervisión.

Plena capacidad de mantenimiento y reparación mecánica y eléctrica para realizar reparaciones de productos, incluyendo componentes, sin supervisión.

Capacidad de identificar oportunidades de mejora en procesos de trabajo y recomendar las medidas apropiadas.

Capacidad de trabajar en forma segura e identificar los riesgos de seguridad incluyendo la finalización de cualquier capacitación de seguridad requerida.

Conocimientos básicos de sistemas computacionales (office)

Capacidad de comunicarse claramente de forma oral y escrita.

Conocimientos de estándares de calidad si es el empleado de promoción interna.

Capacidad para desarrollar relaciones laborales eficaces y trabajo en equipo.

Capacidad de utilizar principios matemáticos generales.

Capacidad para desarrollar y mantener relaciones productivas con el cliente y educarlos sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los productos.

Educación:
Aprendiz de Técnico Certificado en Generación de Energía y/o Motores.

Título vocacional de una institución técnica relevante (preferible).

Certificación eléctrica vigente (opcional).

Permiso de conducir válido localmente.

Este puesto puede requerir licencia para cumplir con los controles de exportación o las regulaciones de sanciones.

Somos una empresa dedicada a promover la diversidad en el lugar de trabajo, brindamos igualdad de oportunidades de empleo sin importar raza, género, discapacidad, origen nacional, edad, religión u orientación sexual.

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📌 Banco De Talento - Técnicos Mineria - Cananea Sonora
🏢 Powertofly
📍 Cananea