Funciones principales del puesto Coordinar el servicio con los clientes y proveedores, utilizando el sistema de administración y medios de comunicación, con la finalidad de cumplir en tiempo y forma las necesidades.
Validar datos revisando la información como lista de morosos, orden de compra, equipos y servicios cargados en el sistema con la finalidad del flujo correcto de información.
Coordinar a los técnicos y choferes de Matriz y recursos con otras zonas para servicio asignando tiempos y tareas a realizar con la finalidad de cumplir con los servicios previamente establecidos con el cliente. Enlazar la unidad de verificación y la Compañía, coordinando servicios de verificación.
Asegurar la administración de flotilla de camiones de pruebas y vehículos, autorizando mantenimientos, permisos y trámites, con el fin de reducir costos.
Administrar los recursos para el área, controlando vacaciones,



tramitando cuentas de gastos y gestionando el pago de facturas a proveedores con el fin de garantizar la continuidad del área.
Asegurar la facturación mensual, controlando el flujo de información de los servicios realizados con el fin de cumplir con las metas económicas del periodo.
Gestionar los trámites de acceso, otorgando el tiempo al equipo a cargo para realizar exámenes médicos, cursos y todo lo relacionado con requisitos de acceso para asegurar en conjunto el ingreso de los ingenieros con los clientes.
Detectar situaciones que necesiten ser escaladas para buscar el mejor tiempo de respuesta y solución.
Competencias Actitud de servicio
Trabajo en equipo
Orientado a resultados
Manejo de personal
Comunicación oral y escrita efectiva
Atención al cliente
Planeación
Manejo de tiempos
Identificación de prioridades y niveles de escalación

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de servicio (Nezahualcóyotl)
🏢 Mettler Toledo
📍 Nezahualcóyotl