Brindar atención al cliente de forma eficiente y cualificado, gestionando las **órdenes de reparación**, **agenda de servicios** y **documentación administrativa**, asegurando fluidez en la operación del taller.
- **Atención al cliente**: recibir y dar la bienvenida a los clientes, escuchar necesidades y canalizarlas al área técnica.
- **Gestión de órdenes de reparación**: registrar entradas y salidas de vehículos, elaborar órdenes de servicio con detalle de diagnósticos y reparaciones solicitadas.
- **Comunicación interna**: coordinar con mecánicos y jefe de taller sobre estatus de trabajos y tiempos de entrega.
- **Seguimiento**: mantener informados a los clientes sobre avances y tiempos estimados de entrega.
- **Administración**: controlar expedientes de clientes, archivar facturas y documentos relacionados.
- **Cobranza y pagos**: elaborar notas de cobro, recibir pagos en efectivo o tarjeta y emitir comprobantes.
- **Agenda**:



programar citas de mantenimiento preventivo y reparaciones.
- **Soporte general**: contestar llamadas, correos y apoyar en trámites administrativos del taller.
Perfil del puesto:
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
- **Experiência**: 1-2 años en atención al cliente o puestos administrativos (preferente en giro automotriz).
- **Conocimientos**: manejo de paquetería Office, control de caja chica, facturación básica.
- **Habilidades**:
- Comunicación clara y trato cordial.
- Organización y seguimiento.
- Capacidad para manejar simultáneamente clientes y tareas administrativas.
- Resolución de problemas con actitud proactiva.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Secretaria Recepcionista (Santiago de Querétaro)
🏢 deneken motors
📍 Santiago de Querétaro