En Grupo Estancia buscamos una **Hostess** con experiência en hospitalidad de alto nível y dominio de **OpenTable**, para integrarse a nuestro equipo en un restaurante **fine dining**.
Será responsable de ofrecer una cálida bienvenida, gestionar reservaciones y garantizar una experiência excepcional desde el primer contacto hasta la despedida del cliente.
**Ubicación**:
Plaza Marsala, San Andrés Cholula, Puebla.
**Tipo de puesto**:
Jornada completa.
**Responsabilidades principales**
- Recibir y despedir a los comensales con cortesía, profesionalismo y hospitalidad.
- Gestionar reservaciones a través de OpenTable (registro, confirmación, modificaciones).
- Organizar y asignar mesas de acuerdo con el plan de servicio y ocupación del restaurante.
- Coordinar con meseros, capitán de meseros y gerencia sobre clientes VIP, ocasiones especiales y tiempos de espera.
- Asegurar una comunicación clara y constante entre piso, cocina y gerencia.
- Mantener el área de recepción y el salón impecables,



proyectando la imagen elegante del restaurante.
- Anticipar y resolver necesidades de los comensales, transmitiendo confianza y amabilidad.
- Promover futuras visitas, registrando comentarios y sugerencias de clientes.
**Requisitos**
- Experiência mínima de **6 meses** como Hostess o en atención al cliente en restaurantes de alta gama o hoteles de lujo.
- Manejo comprobable de **OpenTable** u otros sistemas de reservaciones.
- Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
**Ofrecemos**
- Sueldo Semanal.
- Propinas.
- Oportunidades de crecimiento.
- Servicio de comedor gratuito.
- Prestaciones de Ley.
- Ambiente laboral profesional y elegante.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, Indefinido
Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Hostess - Restaurante Fine Dining (San Martinito)
🏢 Harbor'S
📍 San Martinito