Tenemos una esencia Brasileña y un corazón 100% Mexicano!
Somos una empresa con más de 52 años en el mercado, con presencia en Brasil, Colombia, Estados Unidos, y desde el 2015 en México; siendo apasionados creadores de Muebles y el único proveedor en México con Cocinas de Acero al Carbono.
Si cuentas con 6 meses a 1 año de experiência en atención y soporte a clientes, asegurando una experiência positiva en cada interacción y dando seguimiento oportuno a sus solicitudes. esta oferta es para ti
**Bertolini está en busca de tu talento como**:
**Analista de Atención a Clientes**
**Responsabilidades**
- Identificar las necesidades del cliente y ayudar a resolverlas, valorando costo-beneficio.
- Dar seguimiento con los clientes, para asegurar que se resuelvan sus problemas.
- Reunir los comentarios de los clientes y compartirlos con nuestro equipo de productos, ventas y marketing.
- Colaborar con el equipo de almacén para garantizar que los objetivos empresariales se cumplan.
**Requisitos**




- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes, call center o puesto similar.
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidades de comunicación y trato cordial.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Deseable conocimiento en plataformas como Mercado Libre, Amazon, VTEX o algún Marketplace
**Ofrecemos**
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Comedor
- Oportunidades de crecimiento competente.
- Capacitación continua.
Lugar de trabajo: Atizapán de Zaragoza a 5 minutos de CETIS 35
Tipo de puesto: Tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Pedregal de Atizapan)
🏢 BERTONI COCINAS E INTERIORES
📍 Pedregal de Atizapan