**Key Properties** (Wyndham Garden y Fairfield Inn Cancún Downtown) se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como:
**Supervisor(a) de Recepción**
**Perfil del puesto**:
Buscamos a un profesional con pasión por el servicio, enfoque al detalle y habilidades de liderazgo que inspire al equipo a ofrecer experiências memorables a cada huésped.
**Requisitos**:
- **Excelente actitud, dinamismo y proactividad.**:
- Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.
- **Inglés avanzado** (indispensable para atención a huéspedes internacionales).
- Experiência mínima de 3 años en posiciones similares dentro del área de recepción.
- **Conocimiento y manejo del sistema Opera indispensable**:
- **Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para resolver**incidencias con enfoque en la satisfacción del cliente.
**Principales responsabilidades**:




- Supervisar las operaciones diarias del área de recepción garantizando un servicio ágil, amable y eficiente.
- Coordinar y capacitar al equipo de recepción.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de marca y procedimientos operativos.
- Manejo de quejas y resolución de problemas con actitud profesional y empática.
- Colaborar estrechamente con otras áreas (reservaciones, housekeeping, mantenimiento, F&B;) para ofrecer una experiência integral.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- En una escala del 1 al 10, ¿cómo evaluarías tu nível de manejo del módulo Front Desk del sistema Opera, siendo 1 el nível más bajo y 10 el más alto?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Recepción (Cancún)
🏢 Wyndham Garden Cancun
📍 Cancún