**Objetivo del puesto**
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de la empresa mediante la atención avanzada a usuarios, la administración de sistemas, redes y seguridad perimetral, así como la implementación de buenas prácticas de seguridad informática.
**Funciones principales**
- Brindar soporte técnico de segundo y tercer nível a usuarios e incidencias críticas.
- Administrar, configurar y dar mantenimiento a sistemas operativos de usuario y servidores, asegurando accesos, permisos y políticas de seguridad.
- Implementar, administrar y monitorear soluciones de seguridad: firewalls, antivirus y VPNs.
- Configurar y administrar **VPN site-to-site y remote access**, reglas de firewall, NAT, políticas de seguridad y segmentación de red.
- Administrar y dar soporte a infraestructura de red: switches, routers y dispositivos de conexión.
- Gestionar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de la red, utilizando herramientas de monitoreo y buenas prácticas (logs, alertas, hardening).
- Dar soporte y administración a servicios colaborativos empresariales: correo electrónico, file servers, servidores web e intranet.
- Brindar soporte a aplicaciones empresariales (Office 365, ERP, CRM, Core u otros sistemas internos).




- Interactuar con servidores y gestores de bases de datos para soporte y resolución de incidencias.
- Documentar procedimientos, diagramas de red, configuraciones y planes de contingencia.
- Apoyar en la implementación de mejoras, actualizaciones y proyectos de infraestructura y seguridad.
**Requisitos**
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (concluida).
- **Experiência mínima de 3 a 5 años** en soporte técnico, redes y seguridad.
- Experiência comprobable en **configuración y administración de firewalls**.
- Sólidos conocimientos en redes (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, NAT).
- Experiência en administración de sistemas operativos **Windows Server y Linux**.
- Conocimiento en cableado estructurado y topologías de red.
- Manejo de herramientas de respaldo, monitoreo y seguridad.
- Deseable experiência en entornos virtualizados (VMware, Hyper-V).
- Experiência en Office 365 / Azure AD
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Puede trasladarse/mudarse:
- 37300, Lomas de La Trinidad, Gto.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Soporte de TI: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. de Soporte Tecnico (Lomas de la Trinidad)
🏢 AlMaximo TI
📍 Lomas de la Trinidad