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En Servicientífica Médica, empresa especializada en la comercialización y servicio de equipos médicos de alta tecnología, buscamos un Analista de Control Operativo de Servicio Técnico que contribuya a la eficiencia de nuestros procesos, asegurando una excelente atención al cliente y el cumplimiento de los indicadores del área.

Requisitos
Ingeniería Industrial (Titulado).
Deseable Ingeniería Biomédica o Licenciatura en Administración.
Experiencia de 3 a 5 años en áreas de Servicio, Operaciones, Logística o Control Operativo.
Excel intermedio o avanzado.
Manejo de tablas dinámicas y bases de datos.
Experiencia en elaboración y análisis de KPI's.
Conocimientos en administración de órdenes de servicio.
Planeación y control de procesos.
Elaboración de reportes ejecutivos.
Administración de inventarios.
Control documental.
Excelente atención al cliente.
Principales responsabilidades
Administrar y dar seguimiento a las órdenes de servicio hasta su cierre.
Coordinar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos.
Monitorear cargas de trabajo y disponibilidad del personal técnico.
Dar seguimiento a cotizaciones, refacciones y garantías.
Mantener comunicación con clientes, proveedores y áreas internas.
Elaborar indicadores de desempeño (KPI's) y reportes ejecutivos.
Medir productividad,



tiempos de respuesta y cumplimiento del área.
Participar en proyectos de mejora continua.
Actualizar procedimientos, formatos y controles internos.
Apoyar en auditorías internas y externas cuando sea requerido.
Buscamos una persona con
Alto sentido de organización.
Pensamiento analítico.
Excelente capacidad de planeación.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Capacidad para solucionar problemas.
Excelente servicio al cliente.
Ofrecemos
Sueldo competitivo (de acuerdo con experiencia).
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Estabilidad y posibilidad de crecimiento.

Zona de trabajo: Tlalpan, Ciudad de México.

Si eres una persona analítica, organizada y te apasiona optimizar procesos para lograr resultados, ¡queremos conocerte! Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 55 años
Conocimientos: Adaptabilidad
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, operative, operativo, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Analista de control operativo (Ciudad de México)
🏢 Servicientifica Medica
📍 Ciudad de México