Descripción
**Propósito del Puesto**:
Garantizar la operación integral de la sucursal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, correcta administración del personal, control de inventarios, cumplimiento normativo y una sobresaliente experiência para los clientes. El Líder de Sucursal es responsable de mantener la rentabilidad, eficiencia y estándares operativos establecidos por la compañía.
**Responsabilidades Principales**:
**1. Administración y Ventas**:
- Cumplir con la cuota de venta mensual y por departamento.
- Asegurar que el equipo de ventas cumpla sus metas individuales.
- Diseñar e implementar estrategias comerciales y de mercadotecnia para aumentar tráfico y ventas.
- Promocionar correctamente los programas comerciales, ofertas y promociones vigentes.
- Apertura de nuevas cuentas de clientes.
- Seguimiento a indicadores de eficiencia y productividad operativa.
**2. Rentabilidad y Control Operativo**:
- Cumplir con el margen mínimo de utilidad y controlar gastos operativos.
- Supervisar inventarios, mermas, caducidades y exactitud entre sistema y físico.
- Realizar inventarios cíclicos, traspasos y devoluciones a proveedores.
- Garantizar el correcto proceso de compras y captura de facturas.
- Asegurar surtido oportuno en todos los departamentos de la sucursal.
**3. Administración del Personal**:
- Supervisar al personal: cajero, farmacéutico, empleado multifuncional y capturista.
- Asegurar cumplimiento de políticas, asistencia, puntualidad, imagen e higiene.
- Capacitar y desarrollar al equipo en procesos operativos y regulatorios.
- Mantener un ambiente laboral sano, motivador y orientado al servicio.
**4. Regulación Sanitaria y Cumplimiento**:
- Cumplir requerimientos de Secretaría de Salud, ST, PS y COFEPRIS.
- Verificar que la sucursal cuente con documentación técnica y legal vigente.




- Cumplir normas de dispensación de medicamentos, conservación de insumos y manejo de antibióticos.
- Asegurar cumplimiento de normas de seguridad, extinguidores, detectores, iluminación y protocolos de emergencia.
**5. Atención al Cliente**:
- Garantizar un servicio cálido, profesional y alineado al modelo de atención.
- Resolver quejas e incidencias de clientes y proveedores.
- Asegurar que el personal promueva ofertas, servicios y localice productos faltantes.
**Competencias Requeridas**:
**Soft Skills (Gestión)**:
- Espíritu de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo.
- Mejora continua.
- Comunicación eficaz y generación de acuerdos ganar-ganar.
- Congruencia y confianza con su equipo y clientes.
- Empatía e identificación de necesidades del cliente.
- Solicitud de personal Humetryc
**Hard Skills (Técnicas)**:
- Conocimientos básicos en dispensación de medicamentos.
- **Indispensable contar con Constancia SICAD.**
- Estrategias comerciales y uso de tecnologías de información.
- Paquetería Office y elaboración de reportes.
- Conocimientos básicos de contabilidad, finanzas, marketing y procesos administrativos.
- Conocimientos básicos en Ley Federal del Trabajo y regulaciones COFEPRIS.
**Requisitos**:
**Edad**: 35-45 años
**Experiência**:
- Mínimo 2 años liderando equipos.
**Escolaridad**: Preparatoria o Licenciatura trunca en Mkt, Contabilidad, Finanzas, Comunicación o LAE.
**Idioma**: Inglés — Hablado 80%, Escrito 50%, Leído 80%.
**Herramientas**: Office, Excel, equipo de oficina.
**Sueldo bruto mensual**: $14,400 MXN
**Bonos adicionales**:
- Puntualidad y asistencia.
- Bonos mensuales: $7,500 + $2,500.
**Prestaciones**: Aguinaldo, vacaciones, IMSS, Fonacot y prestaciones de ley.
**Lugar de trabajo**: Blvd. López Mateos s/n Plaza La Cachanilla local 19-C, Benito Juárez, Col. La Jabonera, Mexicali, B.C.

📌 Líder de Sucursal (Baja California)
🏢 Humetryc
📍 Baja California