¿Tienes experiencia brindando soporte técnico en sitio y de manera remota? ¡Icorp Te está buscando!

Serás encargado de brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios de telefonía y red para los usuarios.
Mantener en operación equipos y aplicaciones y sus accesos a la infraestructura de Red; para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Horario: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:45pm
Disponibilidad: para realizar guardias los fines de semana en caso de ser requerido

Ubicación: San José Iturbide, Santa Rosa Jauregui (QRO) o San Luis de La Paz.

Requisitos:
-Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
-Experiencia en Soporte de Telefonía y Cableado ( 2 años )
-Cursos o diplomado en redes
-Cursos o conocimientos de ITIL
-Vivir preferentemente en san jose iturbide
-Disponibilidad inmediata
-Indispensabel contar con auto/moto

Actividades a realizar:




-Soporte Técnico a usuarios; incidentes y solicitudes.
-Uso de herramienta administración de tickets (ServiceNow / Remedy / etc)
-Uso de Active directory (Manejo de dominios, resetear claves, tareas comunes).
-Mantenimiento programado de Equipos
-Control de Inventario de los equipos de Telefonía
-Cableado estructurado
-Uso de CRM
-Coordinar actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.

Beneficios:
Prestaciones de ley
Bono trimestral
Bono especial

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
1 año de experiencia
Conocimientos: Cableado estructurado, Hardware, Sistemas operativos, Soporte técnico, Telefonía, Infraestructura de redes
Palabras fundamental: graduado, graduated, egresado, engeneering, ingenieria, system

📌 Egresado de ingeniería en sistemas (Silao)
🏢 icorp
📍 Silao