En **ASAE Consultores** buscamos un/a **Especialista en Videovigilancia, Infraestructura, Comunicaciones y Soporte Técnico** para apoyar en la ejecución de proyectos tecnológicos, instalación de sistemas de videovigilancia y redes, así como brindar soporte técnico de primer nível a usuarios Windows.
Buscamos a una persona con experiência en campo, sólidos conocimientos técnicos y un enfoque profesional orientado al servicio, la calidad y la atención al cliente.
**Responsabilidades**: Videovigilancia
- Instalación y configuración de cámaras IP y analógicas, NVR/DVR y soluciones en la nube.
- Tendido y canalización de cableado estructurado (UTP y fibra óptica) y baja tensión.
- Instalación de red eléctrica básica para equipos.
- Configuración de switches PoE, direccionamiento IP y accesos remotos.
- Pruebas de funcionamiento, ajustes de calidad de imagen y validación de grabaciones.
Infraestructura
- Instalación de redes, montaje de racks, patch panels y equipos de comunicaciones.
- Revisión de enlaces, alimentación eléctrica, PoE y correcto funcionamiento de dispositivos.
- Instalación y mantenimiento de sistemas operativos Windows, antivirus y bases de datos en servidores físicos o virtuales.
- Conocimientos básicos en consolas de servicios en la nube de distintos proveedores.
Soporte Técnico - Primer Nível
- Atención de incidencias relacionadas con red, equipos, cámaras, conectividad y servicios.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets conforme a los níveles de servicio.




- Escalamiento oportuno a segundo nível cuando sea necesario.
Soporte a Usuarios Windows
- Instalación y configuración de equipos con Windows 10 y 11.
- Soporte a perfiles de usuario, impresoras, aplicaciones corporativas y conectividad.
- Diagnóstico y resolución de fallas de hardware y software.
Site Support (On-Site)
- Atención presencial en los sitios asignados.
- Ejecución de revisiones, mantenimientos, levantamientos y documentación técnica.
- Coordinación con equipos internos y proveedores para actividades en campo.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **2 años** en videovigilancia, soporte técnico o infraestructura.
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera técnica afín
**Conocimientos**:
- Conocimientos en CCTV IP y analógico, NVR/DVR y VMS básico.
- Redes: direccionamiento IP, VLANs, PoE, switches y routers.
- Cableado estructurado y nociones de fibra óptica.
- Soporte a usuarios Windows 10/11.
- Electricidad básica y normas de instalación.
**Deseable**:
- Certificaciones: Hikvision, Dahua, Axis, Uniview, Ruijie.
- Certificaciones de redes: Ubiquiti, MikroTik, CCNA.
- Conocimientos en Active Directory.
**Ofrecemos**:
- Sueldo a negociar, **a partir de $15,000 MXN**.
- Estabilidad laboral.
- Participación en proyectos tecnológicos.
- Ambiente cualificado y colaborativo.
**Modalidad de trabajo**:
- Presencial de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m.
- Disponibilidad para trabajo presencial y desplazamientos.

📌 Especialista en Videovigilancia, Infraestructura, Comunicaciones y Soporte Técnico (On Site) (Álvaro Obregón)
🏢 Asae Consultores
📍 Álvaro Obregón