Objetivo del puesto

Diseñar, documentar, implementar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad y Procesos de la empresa, asegurando la estandarización operativa, la mejora continua y la eficiencia en operaciones tanto en CEDIS como en sucursales a nivel nacional.

Escolaridad
Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Administración Industrial o afín.

Experiencia

3 a 5 años en

Gestión y mejora de procesos
Implementación de sistemas de calidad
Operaciones en retail o logística
Deseable experiencia con múltiples sucursales

Conocimientos técnicos

Mapeo y rediseño de procesos
Indicadores operativos KPIs
Auditorías internas
Documentación de procesos
Sistemas de gestión de calidad ISO 9001 deseable
Lean Six Sigma deseable

Herramientas

Excel intermedio avanzado
Paquetería Office
Herramientas de diagramación Visio, Bizagi o similar

Otros requisitos

Disponibilidad para viajar

Principales responsabilidades

Levantamiento, análisis y documentación de procesos
Elaboración de manuales, procedimientos, políticas y diagramas
Administración del mapa de procesos
Control documental y versiones
Implementar y mantener el SGC




Definir indicadores operativos y de calidad
Coordinar auditorías internas
Dar seguimiento a acciones correctivas preventivas
Analizar eficiencia en operaciones CEDIS, inventarios, surtido, sucursales
Identificar cuellos de botella
Medir impacto de mejoras
Asegurar homologación de procesos en sucursales
Desarrollo de checklists operativos
Implementación y validación en campo
Capacitación a líderes
Coordinación entre áreas

Ofrecemos

Sueldo entre 20,000 y 25,000 según experiencia
Prestaciones de ley
Vales de Despensa del 10
Seguro de Vida
PTU
Oportunidad de desarrollo profesional

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