Únete a nuestro equipo de trabajo, Somos Transportes VIM, empresa de Transporte de Carga Especializada, estamos en búsqueda de **Ejecutivo de Atención a Clientes.**
Nos Ubicamos en Xhala (a 5 minutos de la FES Cuautitlán - a 15 minutos del Suburbano de Cuautitlán)
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes, quejas o requerimientos, con el fin de asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación con la empresa.
**Perfil**:
- Lic. Administración, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
- 1 a 2 años en atención al cliente, call center o servicio al cliente.
- Indispensable venir del ramo de Transporte de Carga Pesada.
**Responsabilidades**:
- Atender consultas, solicitudes y quejas de clientes por teléfono, correo electrónico, chat o presencial.
- Proporcionar información clara sobre productos, servicios, procesos y políticas de la empresa.
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes o incidencias en el sistema de atención al cliente.




- Canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas o servicios contratados.
- Cumplir con los indicadores de desempeño del área (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, etc.).
- Apoyar en la retención y fidelización de clientes.
- Elaborar reportes de incidencias o solicitudes atendidas.
- Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente.
**Ofrecemos**:
- $18,000.00 brutos al mes
- $1,200 de vales de despensa
- Cotización 100% IMSS
- Protegido de Vida
- Horario: Lunes a viernes de 8 a 5 y sábado de 8 a 1
Si estás interesado favor de mandar tu CV por este medio o envía WhatsApp al .
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Transportes de Carga Pesada) (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Compañía transportes VIM
📍 Cuautitlán Izcalli