**¡ESTAMOS CRECIENDO!**
**Auxiliar General en área de Garantías y Devoluciones (RMA)**
**Requisitos**:
**Escolaridad**: Secundaria/Bachillerato, Técnico en electrónica (deseable).
**Experiência**: 1 a 3 años en garantías, devoluciones o logística, idealmente Odoo o ERP similar. Excel básico/intermedio. Control de inventarios. Organizado y puntual. Manejo de alto volumen de productos.
**Competencias**:trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Enfoque en calidad y servicio.
**Funciones**:
- Recepción, registro y control de productos en RMA en sistema (Odoo)
- Priorización de equipos por valor (laptops, consolas, electrónicos premium)
- Coordinación con técnicos para diagnóstico y reparación
- Clasificación: reparable, scrap, refacciones,



reventa
- Seguimiento de backlog y tiempos de ciclo
- Control de inventario en proceso de RMA
- Comunicación de estatus con áreas internas
- Generación de reportes y KPIs
**Ofrecemos**:
Sueldo mensual bruto: $12,000.00
PL: Vacaciones, Prima Vacacional 25%, Aguinaldo 15 días. IMSS.
PSL: Vales de despensa 10% mensual topado, pagado en cada quincena.
Naucalpan, a la altura del Puente de Echegaray.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Ventajas:
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Garantías y Devoluciones-rma (Santa Cruz Acatlan)
🏢 Pactech
📍 Santa Cruz Acatlan