UNITELLER DE MÉXICO
es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

Ejecutivo de Servicio al Cliente

OBJETIVO PRINCIPAL DEL PUESTO:

Asegurar a la satisfacción del cliente dando atención a quejas y reclamos, mejorar la calidad de los servicios identificando incidencias y revisando procesos para una solución, prevenir causas de conflictos con clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

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Atención telefónica/correo a clientes y resolución de incidencias.
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Asesoramiento, orientación, seguimiento y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
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Recepción, proceso, gestión de reclamaciones y solicitudes por teléfono o correos.
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Archivar y mantener registro de quejas recibidas.
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Archivar documentación.

REQUISITOS:

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Formación Académica: Preparatoria terminada
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Experiencia: Servicio al Cliente, Atención Telefónica y vía correo electrónico
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Manejo básico de Microsoft Office
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Disponibilidad de jornada completa
- Horario fijo matutino entre semana de 8:00a.m a 3:30p.m

- Horario fijo vespertino entre semana de 3:30p.m. a 11:00p.m.
- Descansos Rotativos entre semana y fines de semana.

OFRECEMOS:

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Sueldo Nominal: $10,500.00 MXN
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Rutas de uber gratis que te acercan a puntos de la ciudad al termino de la jornada.
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Vales de Despensa
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Fondo de Ahorro
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30 Dias de Aguinaldo
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Bono por desempeño.
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Prestaciones de Ley y Superiores

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📌 Ejecutivo de Servicio al cliente (Monterrey)
🏢 Uniteller
📍 Monterrey