Objetivo del Puesto
Desarrollar, administrar y fortalecer la cartera de clientes asignada mediante la prospección, asesoría técnica y comercial, negociación y cierre de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa, la satisfacción del cliente y el crecimiento rentable de la participación de mercado.
Principales **Responsabilidades**:
- Prospectar clientes potenciales dentro de la zona asignada.
- Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.
- Visitar periódicamente a clientes activos y potenciales.
- Detectar oportunidades de negocio y nuevos mercados.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Negociar precios, condiciones comerciales y tiempos de entrega conforme a las políticas de la empresa.
- Cumplir con las metas mensuales de ventas, margen y cobranza.
- Promover el portafolio completo de productos.
- Brindar asesoría técnica y comercial sobre refacciones para tractocamiones, remolques y autotanques.
- Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega.
- Coordinar con almacén, logística y administración el surtido oportuno de pedidos.
- Gestionar reclamaciones y dar seguimiento a garantías.
- Recuperar clientes inactivos.
- Incrementar el ticket promedio y la venta cruzada.
- Mantener actualizado el CRM o sistema de ventas.
- Elaborar reportes de visitas, oportunidades y resultados comerciales.
- Monitorear a la competencia, precios y tendencias del mercado.
- Participar en exposiciones, eventos y visitas comerciales cuando sea requerido.
Funciones EspecíficasProspección
- Generar nuevos clientes.
- Identificar flotillas, talleres,



transportistas y empresas potenciales.
- Programar rutas comerciales.
Ventas
- Realizar presentaciones comerciales.
- Detectar necesidades del cliente.
- Elaborar propuestas comerciales.
- Dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
Servicio al Cliente
- Resolver dudas técnicas y comerciales.
- Dar seguimiento postventa.
- Medir la satisfacción del cliente.
- Fomentar la recompra.
Administración Comercial
- Actualizar información de clientes.
- Elaborar reportes de visitas.
- Registrar oportunidades comerciales.
- Dar seguimiento a cobranza cuando aplique.
Perfil del PuestoEscolaridad
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Carrera técnica con experiência comprobable (deseable).
Experiência
- 2 años o más en ventas B2B.
- Experiência en venta de refacciones para tractocamiones, remolques, autotanques o transporte pesado.
- Manejo de cartera de clientes.
- Prospección en campo.
- Negociación comercial.
- Cobranza básica.
Conocimientos
- Técnicas de ventas consultivas.
- Negociación comercial.
- Atención y servicio al cliente.
- Refacciones para transporte pesado (deseable).
- Elaboración de cotizaciones.




- Indicadores comerciales.
- Excel intermedio.
- CRM.
- Facturación básica.
- Políticas comerciales.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Negociación.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque al cliente.
- Planeación y organización.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Inteligencia comercial.
- Resolución de problemas.
- Adaptabilidad.
- Perseverancia.
- Responsabilidad.
- Honestidad.
Indicadores (KPIs)
- Cumplimiento de presupuesto mensual de ventas.
- Cumplimiento de margen de utilidad.
- Número de clientes nuevos.
- Recuperación de clientes inactivos.
- Incremento en ventas de la cartera asignada.
- Número de visitas comerciales realizadas.
- Tasa de conversión de cotizaciones.
- Ticket promedio.
- Venta cruzada.
- Nível de cobranza.
- Tiempo de seguimiento a cotizaciones.
- Nível de satisfacción del cliente.
Herramientas de Trabajo
- Computadora portátil.
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Vehículo
**Requisitos**:
- Licencia de conducir vigente.
- Disponibilidad para viajar.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
- Disponibilidad de horario.
- Manejo de vehículo estándar (deseable).
Condiciones de Trabajo
- Trabajo en campo y oficina.
- Visitas frecuentes a clientes.
- Cumplimiento de rutas comerciales.
- Uso continuo de equipo de cómputo y teléfono móvil.
- Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante de Ventas (La Duraznera)
🏢 PIPAS Y TANQUES REFACCIONES
📍 La Duraznera