**Funciones principales.**
- Coordinar, supervisar y darles seguimiento a las actividades principales del personal a su cargo.
- Solución de problemas que se puedan presentar en la operación.
- Atención al cliente, solución de dudas, quejas, aceptación de sugerencias, con la intención de mejorar el servicio que se le brinda al cliente.
- .Elaborar reportes de operación de resultados.
- Revisar y mejorar los procesos operativos, mediante la experiência adquirida de la operación.
- Dar seguimiento a los inventarios de premios.
- Supervisar la aplicación de las promociones en el establecimiento, dándole seguimiento a los procesos de los analistas y sus actividades.
- Capacitar a los nuevos empleados, dándoles toda la información necesaria y los manuales, en cuanto a las actividades que involucran el sistema, para que lo lleven a cabo de acuerdo a los estándares dictados por el corporativo.
**Aptitudes requeridas**:
- Trabajo en equipo, compromiso,



liderazgo, proactividad, resolución de problemas, organización, flexibilidad y adaptabilidad.
**Actitudes**:
- Seriedad, empático, actitud positiva, leal y honesto.
**Requisitos**:
**_Edad_**:De 29 a 48 años.
**_Sexo:_**Indistinto.
**_Nível de estudios_**: Licenciatura concluida, en Administración de empresas, negocios internacionales o afín.
**_Áreas de experiência:_** Atención al cliente.
**Años de experiência**:3 años o más en puesto similar.
- Habilidades: _Manejo de PC, trato con el cliente, facilidad de palabra.
**Disponibilidad para trabajar los fines de semana y**días festivos.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $21,115.00 al mes
Ventajas:
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Servicio (Aguascalientes)
🏢 PlayCity Casino
📍 Aguascalientes