Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Como Bell Boy, será responsable de facilitar el proceso de llegada y salida de los viajeros mediante el manejo del equipaje. En este rol, brindará un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y sin inconvenientes para los huéspedes.

Funciones y responsabilidades del puesto

Recibir a los huéspedes a su llegada y salida, ofreciéndoles ayuda con su equipaje.

Transportar el equipaje hacia y desde las habitaciones, asegurándose de que los artículos se manipulen con cuidado y se entreguen con prontitud.

Ayudar a los huéspedes con direcciones, información local y recomendaciones para atracciones, restaurantes y transporte.

Mantener la limpieza y organización en el vestíbulo, la entrada y las áreas de almacenamiento de equipaje.

Actuar como un enlace entre los huéspedes y el personal del hotel, comunicando cualquier solicitud o necesidad especial.

Apoyar al personal de limpieza entregando y recolectando ropa de cama, toallas y otros artículos según sea necesario.





Responder a las consultas de los huéspedes y resolver quejas menores de una manera cortés y competente.

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad.

Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.

Experiencia laboral

Puesto de nivel de entrada con capacitación previa limitada o experiencia laboral relevante

Adquiere habilidades básicas para realizar tareas rutinarias

El trabajo se prescribe y se completa con poca autonomía

Trabaja con supervisión cercana o bajo procedimientos claramente definidos

Tiene 0 a 1 año de experiencia laboral

Competencias

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Trabajo en equipo y colaboración

Rendición de Cuentas

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Impacto

Educación

Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.

Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

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📌 Bell Boy (Cancún)
🏢 Hyatt
📍 Cancún