En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.
En PriceTravel Holding buscamos un Supervisor de Ventas para liderar y potenciar el desempeño de nuestro equipo dentro del Contact Center.
Responsabilidades principales:
Supervisor al equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales
Monitorear KPI y evaluar el desempeño individual y grupal
Brindar retroalimentación y establecer planes de acción para mejorar resultados
Realizar reuniones de seguimiento, sesiones de coaching y briefings
Auditar llamadas para garantizar el cumplimiento de procesos, protocolos y estándares de calidad
Detectar necesidades operativas, comerciales, de producto o sistema
Implementar estrategias para fortalecer la experiencia del cliente y el cierre de ventas
Ofrecemos:
Salario base + esquema de comisiones
Capacitación inicial pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Ambiente de trabajo competente, dinámico y orientado al crecimiento
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact enter (deseable en sector turístico)
Experiencia en la gestión de equipos inbound y outbound
Experiencia en monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentaciones
Conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (KPI)
Manejo intermedio de Excel y herramientas de seguimiento
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Residir en Cancún
Si cuentas con experiencia en ventas, liderazgo de equipos y enfoque en resultados, postúlate y únete a PriceTravel Holding.
REQUISITOS MÍNIMOS
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact enter (deseable en sector turístico)
Experiencia en la gestión de equipos inbound y outbound
Experiencia en monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentaciones
Conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (KPI)
Manejo intermedio de Excel y herramientas de seguimiento
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Residir en Cancún
Competencias:
Liderazgo y gestión de equipos
Orientación a resultados
Comunicación efectiva
Análisis y toma de decisiones
Planeación y organización
📌 Supervisor de Ventas Contact Center (Chetumal)
🏢 PRICETRAVEL
📍 Chetumal
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