**SUPERVISOR DE DEVOLUCIONES**
**Objetivo del Puesto**
Liderar el proceso de devoluciones para garantizar rapidez, precisión y transparencia, optimizando recursos, reduciendo pérdidas y fortaleciendo la reputación de la marca.
**Funciones y Responsabilidades**
- Supervisar y coordinar al equipo encargado de recibir, inspeccionar y procesar devoluciones de productos.
- Analizar causas recurrentes de devoluciones y proponer mejoras en procesos, embalaje o control de calidad.
- Implementar y dar seguimiento a indicadores principal (KPIs) como tiempos de respuesta, exactitud en inventarios y costos asociados.
- Colaborar con áreas como logística, almacén, calidad y atención al cliente para resolver incidencias.
- Capacitar y motivar al equipo para mantener altos estándares de servicio y cumplimiento de políticas.
- Utilizar sistemas de gestión (ERP/WMS) para registrar y dar seguimiento a cada devolución.
**Requisitos del Puesto EDAD - 20 A 35 AÑOS.**
- **Escolaridad**: Carrera técnica en administración, ing. Industrial o afines.



Bachillerato concluido.
- **Experiência**: Mínima de 6 meses a 1 año en almacén.
- **Conocimientos y habilidades**:
- Toma de decisiones
- Comunicación efectiva
- Atención al cliente interno y externo
- Dominio de Office, en específico, EXCEL
- Disponibilidad de tiempo
- Conocimientos en control de inventarios
- Conocimientos en sistemas ERP y/o WMS
**Sueldo mensual: 17,500.**
Prestaciones de Ley
Bono de asistencia $400.00
Vales de despensa $400.00
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 hrs a 18:00 hrs
Descanso: FINES DE SEMANA
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Sueldo: $17,500.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Devoluciones (El Trébol)
🏢 DAVMAU LUX BRANDS
📍 El Trébol