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Requisitos del puesto:

- Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas

- Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente

- Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades

- Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente

- Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos

- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo

- Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo

Responsabilidades del puesto:

- Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.

- Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.

- Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.

- Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones,



identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.

- Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.

- Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Sueldo Base

- Apoyo de transporte de $1000 MXN

- Esquema de Bonos

- Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)

- Seguro de Gastos Médicos Mayores

- Seguro de Vida

- Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma

- Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más amplio de México

- Postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

📌 Supervisor de Embajadores Hermosillo (Chihuahua)
🏢 Importante grupo
📍 Chihuahua