Asegurar la productividad y la consistencia operativa del Distribuidor respecto a la atención, la experiencia de compra y la satisfacción de los Clientes, en las diferentes unidades de negocio de la operación, a través de la implementación efectiva de la cultura organizacional.
Requisitos
*Educación mínima: Ingeniería o Licenciatura (concluida)
*Experiencia en el Giro (sector automotriz)
*Atención al Cliente
*Elaboración de procesos
*Uso en aplicación de herramientas de mejora continua y seguimiento
*Sistemas de Gestión de Calidad y técnicas de auditoría
*Vivir cerca de la agencia (Zona Venustiano Carranza y Gustavo A. Madero)
Funciones
*Ejecutar auditorías internas, dar seguimiento constante a los indicadores de desempeño.
*Asegurar que los procesos se llevan a cabo adecuadamente y que los objetivos se estén cumpliendo.
*Asegurar que las acciones que se llevan a cabo en el Distribuidor cumplan con la satisfacción al Cliente.
*Garantizar que los procesos se cumplen de acuerdo a lo estipulado con la finalidad de lograr la satisfacción de los Clientes.
*Dar seguimiento al resultado de la satisfacción de la experiencia de compra en las diferentes unidades de negocio del Distribuidor
*Atender las auditorías por parte de planta
*Asegurar que la información que se entrega a la planta esté completa y actualizada.
Ofrecemos:
Sueldo $16,000
Bono mensual
Prestaciones de ley
Capacitación constante
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura