Descripción del puesto

Como Head de TI en The Coffee, liderarás la estrategia tecnológica de la empresa y coordinarás todos los sistemas que soportan nuestras operaciones diarias en tienda y oficinas. Te encargarás de gestionar la infraestructura de TI (redes, servidores, dispositivos, sistemas de punto de venta, herramientas en la nube) asegurando su disponibilidad, seguridad y escalabilidad. Definirás y priorizarás el roadmap de proyectos tecnológicos, trabajarás con otras áreas (Operaciones, Marketing, Finanzas, RR. HH.) para digitalizar procesos y mejorar la experiencia de las personas usuarias internas y del cliente final. Liderarás al equipo de TI, asignando tareas, acompañando su desarrollo y estableciendo estándares y buenas prácticas. También coordinarás proveedores tecnológicos, negociarás contratos y supervisarás el presupuesto de TI. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Guadalajara, JAL.

Requisitos

- Experiencia sólida liderando áreas de TI o puestos similares (Head de TI, IT Manager, CTO en pymes o scale-ups), idealmente en retail,



hostelería o empresas con operaciones presenciales y alta rotación de clientes.
- Conocimientos avanzados en arquitectura de sistemas, infraestructura (on-premise y cloud), redes, seguridad de la información y herramientas de colaboración en la nube.
- Experiencia gestionando sistemas de punto de venta, pasarelas de pago, integraciones con plataformas de delivery y otras soluciones propias del sector retail/food & beverage.
- Aptitudes de liderazgo: capacidad para coordinar equipos multidisciplinares, definir prioridades, gestionar proyectos y comunicar de forma clara con perfiles técnicos y no técnicos.
- Experiencia en gestión de proyectos (ágiles o híbridos), implementación de nuevas herramientas y migraciones de sistemas, con foco en minimizar riesgos y tiempos de inactividad.
- Conocimientos de ciberseguridad básica aplicada al contexto corporativo y de tiendas (gestión de accesos,

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📌 Head of TI (Chihuahua)
🏢 Psc Industries
📍 Chihuahua