Descripción del empleo

Deberes y Responsabilidades

- Iniciar y gestionar proyectos relacionados con la tecnología en toda la región.
- Administrar el ciclo de vida del proyecto de TI para la región Latinoamérica.
- Construir y mantener planes integrales de proyectos.
- Identificar de manera experta las posibles dificultades, gestionar los procesos de cambio y crear planes de redundancia ante contingencias.
- Mantener la comunicación con las partes interesadas del proyecto durante todo el ciclo de vida del proyecto de TI a través de propuestas, informes y presentaciones.
- Cerrar proyectos y realizar revisiones detalladas.
- Asociar con los Directores de Finanzas del hotel, desarrollar presupuestos anuales de IT OpEx y CapEx para hoteles.
- Analizar los contratos de TI del hotel para racionalizar y ahorrar costos.
- Desarrollar perspectivas de cinco años para tener en cuenta la actualización del ciclo de vida de la tecnología y la evolución de los estándares.
- Actuar como enlace central para todas las necesidades de soporte tecnológico en la región.
- Supervisar el rendimiento y la calidad de los recursos de soporte de TI de terceros y brindar asistencia práctica adicional cuando sea necesario.
- Desarrollar y poseer documentación de procesos y soporte.




- Proporcionar recomendaciones para mejorar, o reemplazar los sistemas existentes.
- Garantizar el cumplimiento de PCI, privacidad de datos y otros estatutos según corresponda.
- Establecer y desarrollar relaciones fundamentales con contactos clave con proveedores a través de la interacción regular.
- Comprender el servicio del proveedor y la metodología de escalamiento.
- Evaluar continuamente nuevos proveedores y soluciones.

Requisitos obligatorios

- Debe estar dispuesto a trabajar un flexibilidad horaria para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
- Debe tener conocimiento total en el área.
- Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.
- Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada.
- Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
- Inglés avanzado oral y escrito.
- Ingeniero en Sistemas Computacionales o Tecnologías de la Información, licenciatura o equivalente a experiencia.

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📌 Gerente de Proyectos IT (Cabo San Lucas)
🏢 ESPERANZA
📍 Cabo San Lucas