Estamos buscando un Supervisor de Recepción para unirse a nuestro equipo de Hyatt Monterrey Valle. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones de recepción, asegurando un servicio de alta calidad a nuestros clientes y visitantes. Tu liderazgo y habilidades de gestión serán cruciales para mantener la eficiencia y el orden en el área de recepción.
Responsabilidades
- Supervisar y gestionar las operaciones de recepción.
- Gestionar quejas y sugerencias de clientes.
- Coordinar con otros departamentos para resolver cualquier problema que surja.
Requisitos
- Experiencia previa en supervisión de recepción.
- Habilidades de liderazgo y actitud proactiva y servicial.
- Excelente capacidad de comunicación y enfoque en los detalles.
- Educación mínima superior (Licenciatura).
- 2 años de experiencia.
- Idiomas: Inglés.
- Edad entre 26 y 40 años.
- Conocimientos en liderazgo, resolución de problemas, gestión de personal y servicios para huéspedes.
- Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, receptionist, recepcionista.
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📌 Supervisor de Recepción - Experiencia en HotelerÍa e Inglés Avanzado (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García
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