1) Resumen ejecutivo (qué buscamos)
Buscamos un Director/Gerente Comercial que construya y opere un sistema de ventas predecible y escalable: guiones (palabra por palabra) entrenamiento intensivo (roleplays), gestión y mejora del CRM además de medición profunda para mejorar conversiones por etapa y productividad del equipo.
No es un rol administrativo: es un constructor y operador del sistema completo de ventas.
2) Contexto del negocio y problema que resuelve el rol
- Empresa en crecimiento acelerado: cambios frecuentes y optimización continua.
- Necesidad central: escalar ventas con orden (pipeline práctico, medición confiables, ejecución consistente).
- Dolores típicos que el rol debe eliminar: oportunidades estancadas, seguimiento inconsistente, CRM con data incompleta/maquillada, capacitación superficial, variación de discurso entre vendedores.
3) Operación - Tareas del día a día
- Reuniones de métricas con equipo comercial
- Reuniones de mentoría, roleplay y habilidad de ventas con equipo comercial
- Reclutamiento de nuevo talento más capaz
- Tomar llamadas de venta (operar como closer en tiempo libre para liderar con el ejemplo)
- Gestión de cierres no concretados con equipo comercial para lograr los resultados
- Análisis de llamadas para mejora continua
- Revisión de CRM para crear acciones de aumento de cierres de clientes
- Análisis de las métricas para establecer KPIs y descubrir puntos de mejora de cada uno de los vendedores.
- Gestión diaria del pipeline: destrabar oportunidades estancadas mediante el equipo o interviniendo directamente.
4) Responsabilidades principales
- Diseñar y mejorar guiones de ventas y de manejo de objeciones (generar múltiples versiones optimizadas)
- Implementar y liderar capacitación basada en practicar: roleplays repetitivos,



corrección palabra por palabra y medición de reportes.
- Revisión de llamadas para mejora continua: feedback específico, accionable y medible.
- Operación y optimización del CRM: etapas, disciplina de registro, auditoría de veracidad de datos.
- Definir, monitorear y accionar KPIs profundos (no solo contactados y % de cierre).
- Gestión del desempeño: 1:1, planes de mejora, estándares, rotación y reclutamiento de talento más capaz.
5) KPIs mínimos que debe dominar (ejemplos)
- Speed-to-lead (tiempo a primer contacto)
- Seguimientos por día / por lead / por etapa
- Conversión por etapa del pipeline (no solo cierre final)
- Show rate y causas de no-show
- Tiempo promedio por etapa y puntos de atoro
- Rescates (cierres recuperados) y tasa de recuperación
- Motivos de pérdida (clasificación real)
- Productividad por vendedor (inputs y outputs)
- Calidad de registro en CRM (completitud/consistencia)
- Forecast semanal vs real (precisión del pronóstico)
6) Requisitos NO negociables (screening)
- 5+ años liderando equipos comerciales (idóneo high ticket / consultoría / servicios).
- Experiência demostrable creando guiones de ventas (palabra por palabra) y múltiples versiones de mejora.
- Experiência entrenando closers con roleplays intensivos (volumen alto de repeticiones y corrección).
- Dominio de CRM con múltiples etapas: implementación, mejora, auditoría y prevención de data falsa.
- Capacidad de medición profunda: operar con KPIs por etapa y tomar decisiones con datos.
- Iniciativa de mejorar los sistemas y procesos de venta (no solo ejecutar el proceso existente).
Ofrecemos:
Sueldo base de $50,000 a $70,000 brutos + variable ($50,000 aprox)
Prestaciones de ley
Contratación inmediata
Si te interesa participar envía tu CV al número de whatsapp mencionado en los datos de contacto

📌 Gerente Comercial (Financiera) (Guanajuato)
🏢 Humaniq Middle And Top Management
📍 Guanajuato