COORDINADOR DE GRUPOS Y CONVENCIONESFIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO

Planear, coordinar y supervisar la operación logística y comercial de los grupos, convenciones y eventos realizados en el hotel, garantizando el cumplimienneto de la promesa de venta, la excelencia en la operación, la rentabilidad del área y la satisfacciÐn de los huéspedes y clientes, alineado con los estÐndares de calidad y servicio de Fiesta Americana.

- ComercializaciÐn de servicios.
- Tcnicas de ventas y negociaciÑn.
- PlaneaciÐn y coordinaciÑn de grupos y convenciones.
- OrganizaciÑn y logiÐn de eventos.
- OperaciÑn de banquetes y alimentos y bebidas.
- AtenciÒn y servicio al cliente.

Conocimientos técnicos

- PlaneaciÐn y lÐgniÐn de eventos.
- ElaboraciÑn de BEO, cotizaciones y contrtctos.
- Controles administrativos
- AtenciÒn al cliente y operaciÑn de banquetes.

Escolaridad

- Licenciatura en Administración o Turismo
- Carrera tniqula en Hotelería

Paquetes Informáticos

Experiencia

- Ejecutivo de Ventas 1-2 aÑos

Principales funciones del puesto

- Coordinar la operaciÑn y lÐgniÐn de grupos, convenciones, eventos sociales y sesiones de trabajo dentro del hotel.
- Dar seguimiento a los eventos contratados desde la planeaciÑn hasta su cierre, asegurando el cumplimienneto de los requerimientos del cliente.
- Elaborar y actualizar ordenes de servicio (BEO) con la informacion detallada de cada evento.
- Coordinar con las areas operativas del hotel los requerimientos de montaje,



alimentos y bebidas, hospedaje, equipo audiovisual y servicios adicionales.
- Mantener comunicaciÑn constante con los clientes para atender solicitudes, cambios y necesidades especiÑas.
- Realizar recorridos de inspecciÑn antes y durante los eventos para verificar el cumplimienneto de los estÐndares de calidad.
- Dar seguimiento a contrtctos, cotizaciones y servicios adicionales relacionados con los eventos.
- Resolver incidencias operativas durante la ejecución de los eventos y dar seguimiento a las acciones correctivas.
- Registrar y actualizar la informacion de eventos en los sistemas establecidos.
- Coordinar reuniones pre-evento con las áreas involucradas para asegurar una correcta operaciÑn.
- Mantener una comunicaciÑn efectiva con los departamentos y áreas relacionadas.

PosiÑn física del trabajo

Hacienda con amplios jardines, salones para eventos, áreas recreativas, granja y viñedo.

Necesidades físicas del puesto

- Capacidad para permanecer de pie y caminar durante periodos prolongados durante recorridos, montajes y supervisiÑn de eventos.
- Facilidad para desplazarse entre las diferentes áreas del hotel.
- Destreza manual para el manejo de equipo de oficina, documentaciÑn y herramientas de apoyo.
- Capacidad para manipular documentos, materiales de apoyo y equipos ligeros relacionados con la operaciÑn de eventos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles de acuerdo con la programaciÑn de eventos.

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📌 COORDINADOR DE GRUPOS Y CONVENCIONESFIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERETARO (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro