En Gas Metropolitano estamos buscando:

EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES

Perfil:
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: 1 año comprobable en atención a clientes.

Actividades a realizar:
Atender diariamente las llamadas telefónicas mediante un protocolo de atención.
Identificar diariamente las necesidades y prioridades de los clientes (Pedidos, quejas, fugas y servicios técnicos). Hacer labor de venta de la captación de clientes vía telefónica y personalizada.

Realizar llamadas de salida para la recuperación de clientes que han dejado de suministrar.
Hacer labor de venta de captación de clientes, ofreciendo servicios y promociones.
Mantener la base de datos de clientes libres de errores y en base a las nomenclaturas correspondientes.
Dar seguimiento a registros de calidad y a bitácora.




Atender requerimientos del operador por vía celular (fallas en general con el auto tanque), por imprevistos y mantener comunicación con los clientes.
Boletinar continuamente todos los pedidos realizados durante el día, así como dar seguimiento a los que ya fueron programados.
Hacer la recepción de direcciones por parte de los operadores para búsquedas de contrato en el sistema y/o clientes nuevos.
Cancelar en el sistema el suministro no efectuado con la principal correcta.

Prestaciones de ley y superiores.
Sueldo base mensual: $7,400 brutos. + Bono variable: $2,400 brutos.

Horario de trabajo:
Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Sábado 09:00 a 16:00 hrs.
Domingo Descanso.

Zona de trabajo:
Walmart ZONA ESMERALDA.

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📌 Ejecutivo de atención a cliente (Tlalnepantla)
🏢 Gas Metropolitano
📍 Tlalnepantla