En nuestra organización dental creemos que una excelente experiencia para el paciente comienza mucho antes de sentarse en el sillón. Por eso, estamos en búsqueda de un/a Patient Coordinator que sea un pilar clave en la operación administrativa del área dental.
Esta posición tiene un rol estratégico: ser el puente entre los pacientes, el equipo clínico y las compañías de seguros. Buscamos a alguien con habilidades sólidas de comunicación telefónica, atención al detalle y experiencia en procesos administrativos dentales.
¿Qué harás en este rol?
· Atender llamadas entrantes y salientes con pacientes, brindando información clara, empática y competente.
· Gestionar tareas administrativas relacionadas con facturación dental, incluyendo cargos, pagos y seguimiento.
· Verificar seguros dentales y confirmar prestaciones, coberturas y elegibilidad de los pacientes.
· Comunicar de manera efectiva con compañías de seguros para aclaraciones, autorizaciones y seguimiento.
· Procesar pagos de pacientes y mantener registros precisos y actualizados.
· Asegurar que la información administrativa esté correcta antes y después de cada atención.
Perfil que buscamos
· Experiencia previa como Patient Coordinator,



Front Desk dental o puesto similar.
· Conocimiento sólido de procedimientos de facturación dental y seguros.
· Manejo de software dental (Eaglesoft, Dentrix, Open Dental u otros).
· Excelente comunicación verbal, especialmente en atención telefónica.
· Organización, atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
· Trato profesional, empático y orientado al servicio al paciente.
· Inglés avanzado.
· Radicar en Cancún.
¿Qué ofrecemos?
· Estabilidad laboral y crecimiento profesional dentro del sector dental.
· Ambiente de trabajo estructurado, colaborativo y enfocado en la calidad.
· Oportunidad de desarrollar una carrera administrativa especializada en el área de salud dental.
Si te apasiona la atención al paciente, disfrutas el trabajo administrativo bien hecho y tienes experiencia en el mundo dental, este puesto es para ti.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Paciencia, Atención al detalle, Organización

📌 Patient Coordinator (Cancún)
🏢 Empleo Dental
📍 Cancún