¿Tienes experiencia coordinando equipos técnicos?

Estamos en búsqueda de un(a) Líder de Operaciones con enfoque en resultados, liderazgo de personal y seguimiento operativo. Si has supervisado técnicos de campo y te apasiona asegurar un servicio de calidad, esta oportunidad es para ti.

Ofrecemos

- Sueldo neto mensual de $15,000.
- Bono mensual por resultados.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Responsabilidades

- Coordinar y supervisar al personal técnico en campo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de instalaciones, reparaciones y órdenes de servicio.
- Monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento.
- Acompañar, capacitar y retroalimentar al equipo técnico para mejorar su desempeño.
- Resolver incidencias operativas de forma oportuna.
- Supervisar el correcto uso y control de herramientas, materiales y recursos.
- Planificar descansos, vacaciones y coberturas para garantizar la continuidad de la operación.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad.





Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería concluida.
- Experiencia comprobable liderando equipos operativos o técnicos.
- Experiencia en empresas de telecomunicaciones, fibra óptica, cableado estructurado, redes o servicios de instalación en campo.
- Conocimiento y seguimiento de indicadores operativos (productividad, calidad y tiempos de atención).
- Manejo de Microsoft Office.
- Disponibilidad para trabajo en campo y seguimiento de personal operativo.
- Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y toma de decisiones.

Perfil adecuado

Buscamos una persona orientada a resultados, con capacidad para liderar equipos, resolver problemas en la operación diaria y mantener altos estándares de servicio al cliente.

Postúlate y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa y el crecimiento profesional.

Sueldo: $15,000.00 - $23,000.00 al mes

Beneficios:

- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Operaciones - Mérida (México)
🏢 ITelecom
📍 México