Sobre Nosotros

Resort Global Network (RGN) es un proveedor líder de paquetes vacacionales promocionales, ofreciendo experiencias de viaje únicas a precios exclusivos. A través de alianzas estratégicas con marcas de hospitalidad de primer nivel, garantizamos un servicio excepcional y el uso de tecnología de vanguardia. Nuestro equipo de ventas juega un papel clave conectando a los miembros con beneficios exclusivos a través de nuestros programas y otros socios globales.

Lo que harás

- Liderar y supervisar al equipo de ventas para alcanzar y superar objetivos.
- Capacitar, motivar y dar retroalimentación a los agentes en técnicas de ventas y servicio al cliente.
- Monitorear el desempeño diario e implementar estrategias para mejorar resultados.
- Desarrollar y ajustar estrategias de llamadas outbound para maximizar ingresos.
- Resolver casos escalados garantizando la satisfacción del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de políticas, estándares y procedimientos de la compañía.

Lo que ofrecemos

✔ Sueldo base competitivo

✔ Comedor gratuito en la oficina – comidas todos los días de la semana

✔ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

✔ Oficina moderna en Cancún con un ambiente dinámico y orientado a resultados

✔ Seguro de vida

✔ Descuentos exclusivos para colaboradores en:

- Restaurantes




- Servicios médicos
- Tours y actividades
- Deportes y gimnasios
- Hoteles
- Entretenimiento
- Universidades y cursos

Lo que buscamos

- Inglés 100% fluido (oral y escrito).
- Experiencia comprobable como Supervisor en call center de ventas.
- Experiencia en Paquetes vacacionales, Club Vacacional y Hospitalidad.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Conocimientos en servicio al cliente, manejo de objeciones y upselling.
- Habilidad para analizar información, planear estrategias y tomar decisiones.
- Liderazgo enfocado en motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.

Si cuentas con experiencia liderando equipos de ventas en call centers y dominio total del inglés, postúlate y únete al #RGNSQUAD

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Incentivos:

- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Vives en Cancún?

Experiencia:

- Supervisión de personal: 2 años (Deseable)
- Paquetes vacacionales/Hospitalidad: 1 año (Deseable)
- Call Center: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de ventas (Call center) (México)
🏢 Resort Global Network
📍 México