ADMINISTRADORA Y RECUPERADORA DE CARTERA DE CRÉDITOS LÍDER EN MÉXICO

ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

FUNCIONES:

- RETROALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONES
- CALIBRACIONES
- REPORTE MENSUAL DE MONITOREOS
- MONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONES.
- ELABORACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADAS.
- APOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVOI NGRESO.

OFRECEMOS:

- Sueldo base bruto $10,036
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Bono por productividad mensual
- Crecimiento laboral

HORARIO:

Vespertino: lunes a viernes de 1:30 a 9:00 Y sábado rolado de 8:00 a 3:30 y de 12:30 p.m. a 8:00p.m.

REQUISITOS:

- Experiencia 1 año en puesto similar de Contact Center, ventas, cobranza, etc. (Monitoreo de llamadas y calibraciones.)
- Edad 22-45 años.
- Sexo indistinto.
- Bachillerato (comprobable)
- Manejo básico de office (Word, Excel y Outlook)

UBICACIÓN:

Centrum Park. Tlalnepantla

POSTÚLATE!

📌 Analista de calidad (México)
🏢 Administradora de Cartera
📍 México