**ESPECIALISTA DE EVALUACIÓN Y CONTROL OPERATIVO**
**(Disponibilidad de viaje indispensable)**
**Objetivo del puesto**:
Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos y gestión del personal de ventanilla, con base en la normativa, reglas operativas y modelos establecidos.
A fin de identificar sesgos con impacto negativo hacia la institución y hacia los clientes, además de incrementar la estabilidad de la plantilla.
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**Actividades principales**:
- Ejecutar la ruta de visita a sucursales conforme a su distribución geográfica y en apego al plan
- Aplicar la guía de revisión en sus diferentes rubros para asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos en sucursal alineados a las reglas operativas y normativas,
- Calificar y ponderarlos resultados obtenidos durante la revisión de los rubros de la guía de revisión
- Informará las áreas correspondientes los resultados obtenidos en la guía de revisión, así como situaciones, procesos y probables malas prácticas plasmadas en el Plan de Acción (cuando aplique)




- Retroalimentara los integrantes del equipo en sucursal respecto a los procedimientos establecidos, herramientas, usos y técnicas
- Apoyar al personal de ventanilla perteneciente a las sucursales que le corresponden a fin de generar las condiciones adecuadas
- Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas, las mejoras procesales y las relacionadas con el personal
**Requisitos**:
- Escolaridad: Áreas económico administrativas (Licenciatura, Ingeniería o TSU, trunca o por experiência laboral)
- Experiência laboral deseable: 2 año(s) en puestos de control de calidad, revisión, supervisión de procesos preferentemente en el sector de servicios financieros.
Con operación en sucursales bancarias o financieras.
- Disponibilidad para trasladarte a varias sucursales
**Oferta**:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Ventajas institucionales
- Oportunidades de crecimiento a largo plazo
- Buen ambiente laboral
- Contrato a tiempo indeterminado
Si estas interesado envía tu postulación, te ubicamos en una sucursal cerca de tu domicilio.

📌 Especialista De Evaluación Y Control Operativo (Nayarit)
🏢 Libertad financiera
📍 Nayarit