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Objetivo del puesto:

Planear, dirigir y supervisar la operación integral del centro comercial, garantizando la continuidad del negocio, la excelencia operativa y el cumplimiento de los objetivos financieros y comerciales, mediante la administración productivo de las áreas de mantenimiento, seguridad, limpieza y estacionamiento, así como de proveedores y servicios, promoviendo una experiencia excepcional para clientes y arrendatarios.

Responsabilidades:

1. Asegurar la continuidad de la operación del centro comercial y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio.

2. Administrar el presupuesto operativo (OPEX), optimizando los recursos y controlando los costos para contribuir a la rentabilidad de la operación.

3. Coordinar y supervisar los servicios de mantenimiento, seguridad, limpieza y estacionamiento, así como la gestión de proveedores, garantizando el funcionamiento adecuado de las instalaciones y los equipos.

4. Liderar al equipo de operaciones y dar seguimiento oportuno a los requerimientos de los arrendatarios, promoviendo altos niveles de servicio y satisfacción.

5. Garantizar el cumplimiento de la normatividad en materia de Protección Civil, Seguridad e Higiene, así como coordinar proyectos de mejora continua que contribuyan a la conservación y valorización del inmueble.

Experiencia requerida:

Mínimo 6 años de experiencia en la operación y administración de centros comerciales o desarrollos de usos mixtos, desempeñando posiciones gerenciales.

Experiencia comprobable en:

- Administración de presupuestos operativos.

- Supervisión de mantenimiento, seguridad, limpieza y estacionamiento.

- Administración de proveedores y negociación de contratos.

- Atención y seguimiento a arrendatarios.

- Cumplimiento normativo.





- Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Requerimientos:

Escolaridad: Ingenierías.

Áreas de experiencia: Mantenimiento.

Conocimientos técnicos requeridos:

- Administración del mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.

- Sistemas de transporte vertical: elevadores y escaleras eléctricas.

- Sistemas de CCTV y control de acceso.

- Plantas de emergencia y sistemas de respaldo de energía.

- PTAR (Planta de Tratamiento de Aguas Residuales).

- Sistemas hidrosanitarios.

- Sistemas HVAC: aire acondicionado y ventilación.

- BMS (Building Management System).

- Sistemas eléctricos de media y baja tensión.

- PCI (Sistema de Protección Contra Incendios).

- Administración de presupuestos e indicadores de desempeño (KPIs).

- Herramientas de control como Power BI y SAP.

- Gestión de proyectos y mejora continua (deseable).

Habilidades personales:

- Liderazgo y gestión de equipos.

- Planeación y organización.

- Toma de decisiones y orientación a resultados.

- Comunicación efectiva.

- Negociación y manejo de conflictos.

- Pensamiento analítico.

- Proactividad y adaptabilidad.

- Trabajo en equipo.

- Enfoque en servicio al cliente.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

Beneficios:

Vales de despensa: $5,500.

Prestaciones superiores a las de ley.

Esquema 100% presencial.

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Sueldo: A partir de $48,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (México)
🏢 Thor Urbana
📍 México