Coordinador(a) de Postventa Inmobiliaria

Ubicación: Hacienda de las Palmas, Huixquilucan, Estado de México (En Obra)

Sueldo: $35,000 brutos mensuales + Prestaciones de Ley

Horario:

- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

¿Te apasiona brindar una experiencia excepcional al cliente y asegurar que cada proyecto se entregue con los más altos estándares de calidad? Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Postventa para integrarse a una desarrolladora inmobiliaria enfocada en la excelencia, la atención al detalle y la satisfacción de sus clientes.

Requisitos

- Licenciatura en Arquitectura o Ingeniería Civil (Título y Cédula indispensables).
- Experiencia mínima de 3 años como Coordinador(a) de Postventa.
- Experiencia en desarrolladoras o inmobiliarias de nivel residencial AAA (deseable).

Conocimientos técnicos

- Procesos de entrega y postventa en desarrollos inmobiliarios.
- Interpretación de planos arquitectónicos.
- Acabados y criterios de calidad en obra.
- Gestión de garantías y seguimiento de incidencias.
- Conocimientos relacionados con contratos de compraventa en temas de entrega y garantías.
- Manejo de herramientas de gestión.
- Paquetería Office (Excel y Word).

Principales responsabilidades





- Coordinar y ejecutar procesos de entrega de departamentos, garantizando una experiencia alineada con los estándares de calidad de la empresa.
- Organizar visitas de preentrega, documentar observaciones y dar seguimiento a su corrección.
- Gestionar reportes postventa, garantías y tickets técnicos, asegurando su atención y resolución oportuna.
- Administrar la documentación de entrega, expedientes, actas, checklists y reportes fotográficos.
- Recibir y validar manuales, garantías, pólizas y documentación técnica de cada unidad.
- Coordinar con las áreas involucradas la programación de entregas conforme al avance de obra y compromisos establecidos.
- Dar seguimiento puntual a la atención de detalles constructivos hasta su cierre definitivo.
- Mantener actualizadas las bases de seguimiento y control de incidencias, garantizando trazabilidad y tiempos de respuesta eficientes.
- Colaborar con el área de administración para asegurar una transición ordenada hacia la operación del condominio.

Si cuentas con experiencia en el sector inmobiliario residencial y buscas un actual reto profesional donde puedas impactar directamente en la satisfacción del cliente, nos gustaría conocerte

📌 Coordinador de Postventa (México)
🏢 Yuma Capital Humano
📍 México