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Buscamos un Analista de Soporte Técnico apasionado por la tecnología y la mejora continua, que contribuya a garantizar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica mediante la administración, mantenimiento y soporte de servidores, redes, almacenamiento, comunicaciones y servicios de TI del grupo.

Principales responsabilidades

- Administrar y dar mantenimiento a la infraestructura de cómputo, almacenamiento y servicios TI.
- Ejecutar y supervisar procesos de respaldo, replicación y recuperación de información.
- Administrar servidores Windows, Directorio Activo y servicios de correo empresarial.
- Participar en la implementación y soporte de entornos virtualizados (VMware y Hyper-V).
- Gestionar infraestructura de red LAN/WAN, VPN, WiFi y comunicaciones.
- Implementar y dar seguimiento a controles de ciberseguridad y seguridad perimetral.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con infraestructura tecnológica.
- Participar en proyectos de adopción tecnológica y mejora continua.
- Gestionar equipos de cómputo,



dispositivos móviles y licenciamiento de software.
- Brindar soporte y atención a usuarios internos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio.

Escolaridad

- Licenciatura en Sistemas, Infraestructura, Telecomunicaciones, Ciberseguridad o carrera afín.

Experiencia y requisitos

- Mínimo 2 años en soporte técnico, infraestructura o administración de sistemas.
- Experiencia en servidores Windows y Directorio Activo.
- Experiencia en ambientes de virtualización.
- Conocimientos en redes, comunicaciones y seguridad informática.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado

Conocimientos técnicos

- Windows Server.
- Active Directory.
- Exchange.
- VMware y/o Hyper-V.
- Redes LAN/WAN.
- VPN y redes WiFi.
- Seguridad perimetral y antivirus.
- Ciberseguridad.
- Microsoft 365.
- Metodologías ITIL.
- Conocimientos básicos de SQL Server.

Ofrecemos

- Capacitación continua.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Prestaciones superiores a las de ley

Si te apasiona la tecnología, la infraestructura y la mejora continua, queremos conocerte. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Ubicación: Cortazar, Guanajuato

📌 Analista de soporte técnico / Cortazar
🏢 Decasa
📍 Cortazar