Descripción de puesto

Administración y generación de información comercial, digitalización procesos, y seguimiento a proyectos, en ventas telefónicas, dentro del negocio de Concreto.

Principales responsabilidades

- Análisis y estructura de reportes mediante la combinación de datos utilizando herramientas como Power BI, Python, Excel.
- Coordinar la obtención, preparación, validación, limpieza e integración de diferentes fuentes de información para generar reportes para la toma de decisiones en ventas telefónicas; así como su interpretación.
- Gestión de data analytics y una colaboración efectiva con las áreas involucradas.
- Diseño y desarrollo de Dashboards utilizando Power BI.
- Creación y seguimiento de proyectos de mejora continua, en los procesos de ventas telefónicas.
- Coordinar los proyectos, y la información necesaria, a nivel operativo, con procesos, capacitaciones y seguimiento de la mano con los agentes y supervisores del área.

Retos del puesto

- Detectar información relevante para compartir a las áreas involucradas y les sirva para tomar decisiones.
- Apropiación y ejecución de los proyectos que están a su cargo.
- Creación de nuevos proyectos, basados en digitalización, IA, automatización.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos establecidos, realizando monitoreos diarios de los indicadores.
- Ser el experto en el manejo de data analytics del departamento de ventas telefónicas.
- Pruebas, capacitaciones y coordinación operativa con agentes y supervisores del área.





Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:

- Nivel licenciatura
- Inglés: Intermedio - Avanzado

Experiencia:

- 1 a 2 años o más de experiencia en Business Intelligence (Power BI)
- 1 a 2 años o más de experiencia en el diseño y desarrollo de proyectos
- Experiencia trabajando con elasticidades de precio y rentabilidad es un plus.

Conocimientos requeridos:

- Análisis de datos
- Excel (Avanzado)
- Power Point (Avanzado)
- Power BI (Avanzado)
- Snowflake (Avanzado)
- Python (Deseable)

Competencias Criticas:

- Proactivo
- Analítico
- Enfocado en Resultados
- Solución de Problemas
- Cómodo interpretando y manipulando gran cantidad de datos.
- Organizado y capaz de gestionar eficazmente fechas de entrega.

Relaciones

Internas:

- Fuerza comercial (AC, Gerentes)
- Desarrollo Comercial
- Mercadotecnia
- Planeación
- Segmento Construcción
- P⁢
- Analytics

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

📌 ANALISTA DE DESARROLLO COMERCIAL (México)
🏢 CEMEX
📍 México