En Juvenalia Brío buscamos una Recepcionista Bilingüe orientada al servicio al cliente, organizada, responsable y con excelente comunicación para formar parte de nuestra clínica boutique de medicina estética en La Condesa.
La persona en este puesto será responsable de recibir pacientes, coordinar agenda, dar seguimiento por WhatsApp y apoyar en la operación diaria de la clínica para asegurar una experiencia cálida, profesional y ordenada.
Tu objetivo
Ser el primer punto de contacto con nuestros pacientes y asegurar que cada visita y cada conversación se maneje con claridad, amabilidad y seguimiento oportuno.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a pacientes en clínica
- Manejar agenda, confirmaciones y seguimiento de citas
- Responder mensajes por WhatsApp de forma clara, amable y profesional
- Dar seguimiento a pacientes antes y después de su cita cuando sea necesario
- Confirmar asistencia de pacientes y contactar manualmente cuando no haya respuesta
- Apoyar en cobros, cortes y registros administrativos
- Mantener recepción y áreas comunes en orden y con buena presentación
- Coordinar con médicos y personal clínico para el flujo correcto de pacientes
- Comunicar incidencias o situaciones importantes a dirección
- Apoyar en tareas administrativas generales de la clínica
Perfil que buscamos
- Inglés conversacional indispensable para atender pacientes extranjeros
- Excelente trato al cliente y comunicación interpersonal
- Persona organizada, puntual y con atención al detalle
- Buena redacción y ortografía para mensajes por WhatsApp
- Capacidad para manejar varias tareas al mismo tiempo
- Actitud proactiva, responsable y resolutiva
- Buena presentación y trato profesional
- Deseable: experiencia previa en recepción, consultorio médico, spa, hotelería, estética o atención al cliente premium
Lo que ofrecemos
- Sueldo: $12,000 – $14,000 MXN mensuales, según experiencia
- Ambiente profesional en clínica boutique de medicina estética
- Capacitación en procesos internos
- Descuento de empleados
- Posibilidad de crecimiento dentro de la clínica
Horario
- Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 h
- Sábados de 09:00 a 17:00 h
Ubicación
La Condesa, CDMX, cerca del Parque España.
Postulación
Enviar CV por WhatsApp al 55 8418 4149.
Idioma
Inglés conversacional para atender pacientes extranjeros: obligatorio
Lugar de trabajo
Empleo presencial
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Días por enfermedad
Idioma:
- Inglés avanzado para atender pacientes extranjeros (Obligatorio)