¿Buscas estabilidad laboral y un paquete de compensación competitivo? Una empresa líder en su sector busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte de alto nivel. Si tienes un dominio avanzado del inglés y te apasiona la resolución de problemas, ¡esta ocasión es para ti!

Datos de la Vacante

- Ubicación: Querétaro, Qro. CP 76220
- Modalidad: Presencial
- Jornada: Tiempo Completo

Ofrecemos:

- Sueldo Bruto Mensual:$23,000 MXN.
- Pagos puntuales: Nómina quincenal.
- Prestaciones de Ley al 100% desde el primer día:
- IMSS
- Infonavit
- Vacaciones pagadas
- Aguinaldo a 30 días.
- Prima vacacional
- Vales de despensa.
- Comedor subsidiado al 100%
- Tarjeta CADI (Gatos médicos menores después de los 3 meses)

Requisitos:

- Idiomas: Inglés avanzado (nivel conversacional indispensable).
- Experiencia:



Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte o áreas afines (preferiblemente en entornos bilingües).
- Habilidades Técnicas: Dominio de Microsoft Office y captura de datos.
- Habilidades Blandas: Excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y capacidad analítica.

Responsabilidades Clave:

- Brindar atención a la cliente personalizada por teléfono, correo electrónico o chat, tanto en inglés como en español.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes técnicas o administrativas.
- Utilizar software interno y sistemas CRM para registrar todas las interacciones.
- Garantizar la satisfacción del cliente cumpliendo con los estándares de calidad de la empresa.

📌 Bilingual customer service (México)
🏢 Emplois
📍 México