Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Especialista en Zscaler

A laborar en oficinas en CDMX o GDL o QRO o MTY

Esquema hibrido (3 días Home Office - 2 on site)

Inglés conversacional obligatorio

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Especialista en Zscaler Platform con experiencia sólida en la administración y monitoreo de soluciones de seguridad en la nube. Este rol será responsable de operar, supervisar y optimizar la plataforma Zscaler, asegurando su disponibilidad, rendimiento y correcta configuración en entornos productivos.

Responsabilidades principales

- Administrar y operar la plataforma Zscaler, incluyendo:
- ZIA (Zscaler Internet Access)
- ZPA (Zscaler Private Access)
- ZDX (Zscaler Digital Experience)
- Monitorear dashboards, métricas y alertas de Zscaler.
- Detectar, analizar y resolver incidentes relacionados con:
- Acceso a aplicaciones
- Conectividad de usuarios
- Experiencia digital (end-user experience)
- Analizar logs, eventos y alertas para diagnóstico de problemas.
- Ajustar y optimizar configuraciones y políticas de seguridad.




- Asegurar la correcta operación de la plataforma en ambientes productivos.
- Colaborar con equipos de redes, seguridad y soporte para resolución de incidentes.

Requisitos

- Experiencia minima de 4 años comprobable administrando Zscaler (ZIA, ZPA).
- Conocimiento en ZDX (Digital Experience Monitoring).
- Experiencia en monitoreo de:
- Dashboards
- Alertas
- Métricas de rendimiento
- Experiencia en troubleshooting de plataformas de seguridad cloud.
- Conocimientos en redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS.
- Experiencia en soporte L2 / L3.

Deseable

- Experiencia en entornos SASE / Zero Trust.
- Integración con proveedores de identidad (Azure AD, Okta, etc.).
- Certificaciones en Zscaler.
- Experiencia en ambientes empresariales o globales.

Ofrecemos:

- Horario de Oficina
- Esquema 100% nomina
- Sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

#LI-Onsite

📌 Administrador Zscaler (Benito Juárez)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Benito Juárez