Únete a nuestro equipo En Servicientífica Médica, empresa especializada en la comercialización y servicio de equipos médicos de alta tecnología, buscamos un Analista de Control Operativo de Servicio Técnico que contribuya a la eficiencia de nuestros procesos, asegurando una excelente atención al cliente y el cumplimiento de los indicadores del área. Requisitos
Ingeniería Industrial Titulado.
Deseable Ingeniería Biomédica o Licenciatura en Administración.
Experiencia de 3 a 5 años en áreas de Servicio, Operaciones, Logística o Control Operativo.
Excel intermedio o avanzado.
Manejo de tablas dinámicas y bases de datos.
Experiencia en elaboración y análisis de KPIs.
Conocimientos en administración de órdenes de servicio.
Planeación y control de procesos.
Elaboración de reportes ejecutivos.
Administración de inventarios.
Control documental.
Excelente atención al cliente.
Principales responsabilidades
Administrar y dar seguimiento a las órdenes de servicio hasta su cierre.
Coordinar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos.
Monitorear cargas de trabajo y disponibilidad del personal técnico.
Dar seguimiento a cotizaciones, refacciones y garantías.
Mantener comunicación con clientes, proveedores y áreas internas.
Elaborar indicadores de desempeño KPIs y reportes ejecutivos.




Medir productividad, tiempos de respuesta y cumplimiento del área.
Participar en proyectos de mejora continua.
Actualizar procedimientos, formatos y controles internos.
Apoyar en auditorías internas y externas cuando sea requerido.
Buscamos una persona con
Alto sentido de organización.
Pensamiento analítico.
Sobresaliente capacidad de planeación.
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Capacidad para solucionar problemas.
Excelente servicio al cliente.
Ofrecemos
Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Estabilidad y oportunidad de crecimiento. Zona de trabajo Tlalpan, Ciudad de México. Si eres una persona analítica, organizada y te apasiona optimizar procesos para lograr resultados, queremos conocerte Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
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📌 Analista de control operativo Servicio Técnico (Tlalpan)
🏢 Servicientifica Medica
📍 Tlalpan