Responsabilidades del puesto – Auxiliar de Tráfico (Grupos y Privados) Gestión y seguimiento del correo electrónico relacionado con la operación de servicios.Control y bloqueo de unidades para la correcta asignación de servicios.Supervisión de la limpieza y condiciones de las unidades para servicios privados.Revisión, control y seguimiento de solicitudes de servicios para grupos y clientes VIP.Gestión de reservaciones y pagos de hoteles para guías y operadores de grupos.Revisión, atención y respuesta a quejas y reportes de servicio.Elaboración y control de gastos de guías y operadores.Coordinación de reuniones operativas con guías y ejecutivos previo a la realización de los servicios.Elaboración de papelería operativa de grupos (itinerarios, cupones,



órdenes de servicio, entre otros).Atención y seguimiento operativo de servicios privados y grupales durante su ejecución.Solicitud y control de tarjetas de gasolina para servicios de grupos y privados.Actualización y control del pizarrón operativo con servicios próximos de cada mes.Revisión semanal de la programación de servicios próximos para asegurar una correcta operación.Presentación al personal de actual ingreso sobre la postura ante el cliente, calidad en el servicio y uso de nomenclaturas operativas.#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar de Tráfico (Grupos y Privados) (México)
🏢 Mexitours DMC
📍 México