En Grupo Automotriz Bonn, buscamos un Asesor de Servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu posibilidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.Descripción del puesto- Puesto: Asesor de Servicio- Horario: Lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm con dos horas de comida, Sábados: 7:50 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso- Zona: Seat DoradaResponsabilidades- Gestión Previa y Documentación: Preparación anticipada: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.- Diagnóstico y Asesoría Técnica: Recepción activa: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales. Transparencia en costos: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.- Gestión de Ventas y Atención: Venta adicional: Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial. Comunicación continua: Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.- Entrega y Transparencia en el Servicio: Explicación técnica y financiera: Detallar al cliente los trabajos realizados,



el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza. Soporte especializado: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.- Fidelización, Resolución de Conflictos e Impulso Comercial: Ejecutar estrategias para mantener la satisfacción del cliente y apoyar objetivos comerciales.REQUISITOS- Sexo: Indistinto- Edad: 25 a 40 años- Formación: Licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín- Ejecución y seguimiento de procesos- Planeación y organización- Atención al Cliente y Ventas- Gestión de clientes y quejas- Técnicas de venta- Tecnologías de la Información- Excelente actitud, comunicación y presentaciónOfrecemos- Sueldo base de $10,000 mensuales netos pagados semanalmente + bonos topados hasta $11,000 respecto a los KPIs- Pagos semanales- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento- Seguridad Social: IMSS desde el primer día- Prestaciones de Ley completas: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU)- Plan de Carrera: Estabilidad laboral con contrato de planta¿Eres el candidato idóneo? Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate.Relevante: podemos enviar el GENOMA a tu correo al postularte.Requisitos mínimos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura- 2 años de experiencia- Edad: entre 27 y 40 años- Conocimientos: Atención al clientePalabras clave: advisor, asesor, service#J-*****-Ljbffr#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio/ Seat Dorada (Heroica Puebla De Zaragoza)
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