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REQUISITOS
Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económicoadministrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.
Experiencia mínima de dos años en puesto similar en Call Center, cobranza, indispensable con equipos de trabajo a su cargo, Comprobable.
Manejo de paquetería office Excel nivel intermedioavanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas.
Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center.
Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo.
Comunicación efectiva y solución de problemas.
Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.
Vivir cerca de la zona de trabajo a no más de 120 hr de distancia
RESPONSABILIDADES
Supervisión y coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos.
Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña.




Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo.
Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos.
Atención y reuniones con clientes.
HORARIOS
Lunes a viernes 800 a 1900130 de alimentos
Sábado de 800 a 1430 con tiempo de break.
OFRECEMOS
Ingreso mensual 18,000.00 a 20,000.
Bono de productividad por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de Ley.
Seguro de vida y planes de salud Dental, nutricional, visión, mascota, etc..
Lugar de estacionamiento.
área de comedor.
ZONA DE TRABAJO Alcaldía Coyoacán sobre insurgentes sur
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de call center zona sur de la CDMX para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Reclutamiento 3.0 de Coyoacán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Coordinador de call center zona sur de la CDMX call center (Coyoacán)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Coyoacán