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Brindar atención directa a propietarios de viviendas en etapa de posventa, dando seguimiento a solicitudes de garantía, coordinación de trabajos correctivos con el personal operativo y asegurando la correcta integración de expedientes y documentación de cada unidad habitacional, garantizando un servicio oportuno, ordenado y de calidad.
Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiência mínima de 1 a 2 años en atención a clientes, posventa, construcción o inmobiliaria.
Manejo de correo electrónico, teléfono y atención directa a clientes.
Conocimiento básico de procesos de construcción (deseable).
Manejo de Excel y paquetería Office.
Responsabilidades
Atender a propietarios de vivienda de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes de garantía.
Coordinar con el personal operativo (albañilería, acabados, instalaciones, etc.)



la ejecución de reparaciones y trabajos de garantía.
Dar seguimiento a la correcta atención y cierre de reportes de posventa.
Supervisar la disponibilidad de materiales en almacén para la atención de garantías.
Solicitar y dar seguimiento a materiales requeridos para trabajos correctivos.
Integrar y mantener actualizados los expedientes y carpetas de cada vivienda.
Dar seguimiento constante a clientes hasta la conclusión de cada reporte.
Elaborar reportes de estatus de garantías y avances de atención.
Asegurar una comunicación clara, competente y oportuna con los propietarios.
Ofrecemos:
Sueldo Semanal
Prestaciones de Ley
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Recepcionista De Posventa Tulum
🏢 Cadu Inmobiliaria
📍 Tulum