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Nombre Posición: Recepcionista - Cubre Incapacidad

Nombre Posición Jefe Directo: Responsable Recursos Humanos

Área: Recursos Humanos

Nivel Contribución: Contribuidor Individual

Ubicación: Apodaca

Misión del puesto:

Brindar servicio a clientes internos y externos, siendo el primer contacto dentro de la oficina, canalizar situaciones a plataformas buscando la mejor solución e inmediata de los pedidos.

Funciones
- Responder y canalizar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la plaza.
- Aclaración de dudas y trámites a empleados de comisión y propios, visitantes y proveedores.
- Trámite en tiempo y forma de facturas.
- Envío y recepción de mensajería.

Competencias
- Organización y ejecución.
- Orientación al cliente.
- Relaciones efectivas.

Impacto En Toma De Decisiones




- Identificar y escalar situaciones que requieran de una acción inmediata debido a su alta criticidad.

Requisitos
- Profesionista titulado: Licenciaturas y/o Ingenierías afín.
- Experiencia en: Trato con proveedores, análisis de información, facturación.
- Office nivel intermedio - avanzado (Excel, PowerPoint).

EEO Statement

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

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📌 RECEPCIONISTA CI (Ciudad Apodaca)
🏢 OXXO
📍 Ciudad Apodaca