Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5qau0z

AZKAIT es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas latinoamericanas y de Estados Unidos.

Estamos en la búsqueda de tu talento como Support Engineer (Mexico - REMOTE).

Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería concluida
Inglés conversacional fluido (avanzado)
2+ años de experiencia en soporte técnico, servicio al cliente o gestión de proyectos de TI
1+ año de experiencia en un rol de liderazgo o supervisión
Conocimiento de herramientas de soporte y sistemas de tickets (ej. Zendesk, Jira, ServiceNow ).
Experiencia en gestión de servicios de TI ( ITSM ) y gestión de incidentes.
Familiaridad con metodologías de desarrollo de software y resolución de problemas ( troubleshooting ), según aplique

Beneficios:

Esquema 100% nómina
Confiable de vida.



24 meses de salario por muerte natural / 48 meses de salario por muerte accidental.
Seguro de Gastos Médicos Mayores (también para dependientes, cónyuge e hijos)
Seguro de Gastos Médicos Menores. 4,000 MXN para personas solas, 6,000 MXN para familias (por año mediante reembolso).
Fondo de Ahorro 13% tope por ley (máximo 4,49 M73 MXN mensual)
Vales de despensa con límite de 10% por ley (máximo 3,439 MXN mensuales)
Bono de Navidad de 30 días
12 días de vacaciones durante el primer año
Bono de vacaciones del 25% según ley

Lugar y esquema de trabajo:

México (todo el territorio)
Remoto

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5qau0z

📌 Support Engineer (Mexico - REMOTE) (Guadalajara)
🏢 Azka IT Consulting
📍 Guadalajara