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Descripción de la empresa ONE KEY SYSTEMS es una empresa innovadora que se especializa en ofrecer soluciones tecnológicas en Call y Contact Center. Con un enfoque centrado en la calidad y la satisfacción del cliente, brindando un servicio excepcional y productos de alto rendimiento. Nuestro equipo está compuesto por especialistas altamente capacitados, comprometidos con la excelencia y la innovación. Nos apasiona generar un impacto positivo a través de la tecnología.

Buscamos talento apasionado por la tecnología y el servicio, que quiera formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte especializado, implementación y mantenimiento de soluciones de comunicaciones, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.

Requisitos
- Experiencia mínima en Avaya 5 años y en experiencia en atención, soporte e implementación directo con cliente 3 años
- Sólido conocimiento y experiencia en Avaya Aura,



Avaya IP Office
- Experiencia en Call Center y Contact Center.
- Manejo de ACCS (Avaya Contact Center Select) y ACR.
- Conocimientos en redes, seguridad, Fortinet y Firewalls.
- Conocimiento switching and routing
- Enfoque en solución de problemas, atención al cliente y trabajo en equipo.

Competencias principal
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva con clientes y equipos técnicos.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Orientación a resultados.

¿Qué ofrecemos?
- Integrarte a una empresa en crecimiento dentro del sector tecnológico.
- Participación en proyectos innovadores y retadores.
- Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
- Prestaciones de ley
- Excelente clima laboral
- Vales de despensa

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📌 Ingeniero en Soporte (Guadalajara)
🏢 ONE KEY SYSTEMS
📍 Guadalajara