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Recepcionista / Atención al Paciente

Objetivo del puesto

Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a pacientes y visitantes de Cardio Loma, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad desde el primer contacto, así como una adecuada gestión administrativa, manejo de agenda y seguimiento comercial de los servicios de la clínica.

Funciones principales

- Recepción y atención de pacientes presencial, telefónica y vía WhatsApp.
- Gestión, programación y confirmación de citas médicas y terapéuticas.
- Manejo y organización de agenda de especialistas.
- Seguimiento a pacientes potenciales y cierre de ventas de servicios.
- Cobro de consultas y control básico de caja.
- Elaboración y envío de facturas.
- Solicitud y captura de datos fiscales.
- Manejo de terminal bancaria y métodos de pago.
- Envío de recordatorios, indicaciones y seguimiento administrativo.
- Organización y resguardo básico de expedientes y documentos.
- Mantener orden, limpieza y presentación del área de recepción.
- Brindar información clara sobre servicios, promociones y costos.
- Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del paciente.

Perfil requerido

Escolaridad

- Preparatoria terminada.
- Deseable carrera técnica o licenciatura trunca en áreas administrativas, comerciales o de salud.

Experiencia

- Mínimo 1 año en recepción, atención al cliente, ventas o puestos similares.




- Deseable experiencia en consultorios médicos, clínicas o atención en salud.
- Experiencia básica en facturación electrónica.

Conocimientos

- Manejo básico/intermedio de computación.
- Uso de WhatsApp Business, correo electrónico y agenda digital.
- Manejo de Excel y plataformas administrativas.
- Conocimiento básico en ventas y atención al cliente.
- Manejo de terminal bancaria y cobros.
- Conocimiento básico en elaboración de facturas y captura de datos fiscales.

Habilidades y competencias

- Excelente presentación e imagen profesional.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para resolver problemas.
- Sobresaliente ortografía y redacción.
- Proactividad y actitud de servicio.
- Discreción y manejo confidencial de información.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples tareas.
- Habilidad para generar confianza y seguimiento con pacientes.

Horario

- Lunes a viernes: 14:30 a 21:30 hrs
- Sábados: 8:00 a 15:00 hrs

ÚNICAMENTE SERÁN TOMADAS EN CUENTA LAS POSTULACIONES A TRAVÉS DE ESTE MEDIO

Tipo de puesto: Medio tiempo

Sueldo: $5,770.68 - $8,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Recepcionista / Auxiliar Administrativo/ Asistente (Loma Dorada)
🏢 Cardio Loma
📍 Loma Dorada