Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5mca2l
Quieres liderar equipos, impulsar métricas y asegurar experiencias de calidad en una institución sólida del sector financiero Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. Perfil requerido
Licenciatura en Administración o carrera afín titulado o en curso
Edad mínima 21 años
Manejo de MS Office Suite y Excel básico
Conocimiento en métricas de Call Center
Estrategias de motivación y liderazgo Responsabilidades principales
Supervisar y controlar la operación, garantizando atención oportuna y de calidad al cliente
Colaborar con capacitación y formación para identificar áreas de oportunidad del staff mejora continua
Reportar y monitorear KPIs relacionados con calidad
Retroalimentar asesores con base en monitoreos y acordar planes de acción
Realizar monitoreos en tiempo real oneonone asegurando cumplimiento de protocolos
Gestionar horarios, breaks y salidas de acuerdo al staffing
Asegurar el cumplimiento de objetivos de NPS de la plataforma Beneficios
Sueldo mensual 11,000 MXN
Bono 1,200 MXN, conforme a métricas con su equipo
Prestaciones de ley desde el primer día
Estabilidad laboral y crecimiento profesional en una institución financiera de prestigio Postúlate ahora y conviértete en pieza clave para el éxito operativo de una importante financiera. En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Call Center Financiero para el sector de CallCenter Telemercadeo de Benito Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5mca2l
📌 Supervisor de Call Center Financiero Lidera Equipos y KPIs (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.